Arhides – Asistenca
Informacijski sistem je kompleksno okolje, ki ga je potrebno neprestano nadzorovati. Motnje v njegovem delovanju imajo močan vpliv na poslovanje podjetja ali ustanove. Povzročijo lahko izpad dohodka, storitev, pogosto pa trpi tudi ugled. Kot pomoč pri zagotavljanju delovanja informacijskega sistema uporabnikom ponujamo storitev, ki smo jo poimenovali Arhides – Asistenca.
Odločite se za storitev Arhides – Asistenca, da bo delovanje vašega informacijskega sistema nemoteno.
Zagotavljanje kvalitetne podpore
Storitev zajema pomoč pri vzdrževanju in upravljanju celotnega informacijskega okolja ali izbranega elementa informacijskega sistema v obliki pomoči preko telefona, oddaljenega dostopa (VPN) in storitev na lokaciji. Po dogovoru lahko naročniku zagotovimo tudi nadomestno strojno opremo. Storitev zagotavljamo v režimu 24/7.
Imamo visoko strokovno, certificirano in izkušeno ekipo, ki zagotavlja naročniku kvalitetno podporo pri upravljanju njegovega informacijskega sistema.
